软件项目管理期末速记

第三章生存期模型知识点速记

核心模型对比表

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关键原则速记

1. 瀑布/V模型：
   • “输出驱动输入”：前一阶段输出 = 下一阶段输入。
   • 禁用场景：需求不明确、变更频繁。
2. 敏捷模型（Scrum/XP）：
   • “迭代 + 反馈”：短周期交付，每日站会、燃尽图是Scrum标志。
   • XP原则：快速反馈、假设简单、包容变化（排除V模型等外部概念）。
3. 风险控制：
   • 避免大额投资 →增量式模型。
   • 需求探索 →快速原型模型。
4. 模型选择逻辑：
   • 需求明确 + 高可靠性 →V模型。
   • 需求模糊 →避免V/瀑布，选敏捷/原型。

第四章软件项目范围计划扩展知识点速记

1. 需求分类速查表

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需求管理包括需求获取、需求分析、需求规格编写、需求验证、需求变更5个过程

2. 需求管理关键原则

• 需求 ≠ 解决方案：
  • 正确需求：“系统应支持在线支付”
  • 错误需求：“系统需集成支付宝SDK”（技术方案应留待设计阶段）。
• SRS完成标志：
  • 必须通过正式评审（用户/开发方签字确认），基线化后才生效。
  • 未基线化的SRS不能作为开发依据。
• 变更控制铁律：
  • 所有变更需提交变更请求单（CR）→CCB评估影响（成本/进度/风险）→批准后更新基线。
  • 无流程的变更 = 项目失控主因。

3. 常见工具辨析

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4. 高频考点总结

• 需求验证 vs. 验收测试：
  • 验证：检查SRS是否正确（“我们是否构建了正确的产品？”）
  • 验收测试：检查产品是否符合SRS（“我们是否正确构建了产品？”）
• 为什么运行环境属于需求？
  • 环境限制直接影响功能实现（如移动端APP需声明“支持iOS 12+”）。
• 结构化分析为何必须自顶向下？
  • 自下而上易遗漏系统整体目标（例：先设计登录模块，却忽略与支付模块的集成需求）。

第五章软件项目范围计划核心知识点速记表

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第六章项目成本计划核心知识点速记表

1. 成本分类与估算基础

• 直接成本：直接归属项目的支出（人力、专用设备、材料）。
• 间接成本：分摊至多个项目的支出（管理费、场地租金）。
• 规模是成本估算的基石：功能点（FP）、代码行（LOC）等规模度量决定成本框架。

2. 估算方法适用场景

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代码行（LOC）、功能点（FP）、类比法均为标准成本估算方法

3. 关键概念辨析

• 功能点法（FPA）：
  • 语言无关，仅关注用户可见功能。
  • 5类计数项缺一不可，遗漏会导致规模低估。（功能点方法中5类功能组件的计数项是外部输入、外部输出、外部查询、内部逻辑文件、外部接口文件）
• 成本基准 vs 项目预算：
  • 成本基准= 活动成本 +应急储备（用于"已知-未知"风险）。
  • 项目预算= 成本基准 +管理储备（用于"未知-未知"风险）714。

4. 常见误区

• 混淆规模与工作量：规模是输入，工作量 = 规模 × 生产率。
• 忽略隐性成本：学习曲线、沟通成本、质量保障成本常被低估46。
• 误用估算方法：在需求模糊阶段强行使用参数估算，导致结果失真。

第七章软件项目进度计划核心知识点速记表

总浮动时间 = 总时差 = 最晚完成时间 — 最早完成时间
或者
总浮动时间 = 总时差 = 最晚开始时间 — 最早开始时间

自由浮动时间 = 自由时差 = 紧后活动的最早开始时间最小值 — 本活动的最早完成时间

关键路径上的总浮动时间、自由浮动时间都为0

1. 关键概念辨析

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2. 进度压缩技术对比

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3. 依赖关系快速判断

• 强制性依赖：不做A就无法做B（技术/法律强制）。
• 选择性依赖：A在B前是最佳实践，但非必须（可协商调整）。
• 外部依赖：B依赖外部事件（如“等待供应商交付”）。

4. 必考公式与规则

• PERT历时= (O + 4M + P) / 6
• 标准差= (P - O) / 6
• 关键路径判定：总浮动 = LS - ES = LF - EF = 0
• 工期压缩原则：只压缩关键路径任务，且成本增量最小的优先。

• 甘特图（Gantt Chart）：横轴为时间，纵轴为任务，直观展示工期、起止时间、资源分配。
• 对比：
  • 网络图：聚焦逻辑关系，非时间细节。
  • 里程碑图：仅标示关键节点。
  • 资源图：展示资源负荷，非任务时间线。

第八章软件项目质量计划核心扩展知识点速记（汇总）

软件质量管理三大核心过程：

• 质量计划：定义质量标准和实现方法（如制定检查表）。
• 质量保证（QA）：过程导向，确保流程合规（如审计）。
• 质量控制（QC）：产品导向，验证交付物质量（如测试）。
• 三者构成PDCA循环（计划-执行-检查-改进）。

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第九章软件配置管理计划核心扩展知识点速记（汇总）

1. 配置管理四大目标

• 完整性：所有配置项齐全且受控。
• 一致性：关联配置项版本匹配（如代码与文档同步）。
• 追溯性：可追踪需求→设计→代码→测试的全链路变更。
• 可控性：变更需经SCCB审批，不可绕过流程13。

2. 基线管理关键规则

基线定义与变更

• 基线本质：通过正式评审的配置项集合，代表阶段里程碑。
• 基线可变性：
  • 可修改，但必须走变更流程（否则失去基准意义）；
  • 修改后生成新基线，旧基线存档不可删除。
• SCCB权限：
  • 唯一批准机构，项目经理无权直接授权；
  • 职责：评估影响、审批变更、反馈结果35。

3. 配置项与标识规范

配置项范围

• 典型配置项：需求文档、设计文档、源代码、测试用例、用户手册。
• 项目差异性：配置项范围因项目类型而异（如硬件项目含电路图）。

标识规则

• 唯一标识符：每个配置项必须有全局唯一ID（如REQ-001）；
• 禁止多标识：避免追溯混乱，标识规则需在配置管理计划中明确定义
• 写出配置管理的基本过程。
  答：（1）配置项标识、跟踪：（2）配置管理环境建立：（3）基线变更管理：（4）配置管理审计：（5）配置状态统计；（6）配置管理计划。

第十章软件项目人员与沟通计划关键扩展知识点速记

1.沟通方法分类

• 交互式沟通：实时互动（会议、电话），解决复杂问题。
• 推式沟通：单向发送（邮件、报告），确保信息触达。
• 拉式沟通：自主获取（文档库、Wiki），适合海量信息314。

2.组织结构选择逻辑

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3.沟通计划核心要素

• 受众分析：区分干系人需求（高管重结果，执行层重细节）。
• 渠道匹配：紧急事务→电话；决策确认→书面；知识共享→拉式系统。
• 变更管理：计划需随项目阶段动态调整（如启动期高频会议，收尾期减少沟通）

第十一章软件项目风险计划

定量分析技术：访谈（获取概率数据）、盈亏平衡分析（成本临界点）、决策树（路径价值计算）、模拟法（蒙特卡洛）、敏感性分析（单变量影响）

"风险识别工具包括：德尔菲法（专家匿名迭代）、头脑风暴（团队集思）、情景分析（未来推演）、风险条目检查表（历史经验库）"

项目风险的三要素是风险事件、风险事件发生的概率、风险造成的影响

风险应对四大策略：

1. 回避：消除风险源；
2. 转移：外包/保险将责任转给第三方；
3. 损失控制（减轻）：降低概率或影响（如培训、原型验证）；
4. 自留：主动接受风险（预留应急储备）。