近日Soul App 创始人团队发布了《2026年第一季度生态安全报告》以下简称“报告”集中披露平台在反诈防控、网络环境净化、网络暴力治理以及社交行为引导等方面的具体举措和阶段性进展。围绕用户真实、安全、友善的社交需求Soul持续强化AI技术在内容治理中的应用并通过平台机制优化、用户提醒及多方协同等方式进一步提升社区生态治理能力。随着线上娱乐与社交互动场景日趋复杂虚假人设、违法引流、低俗内容以及网络暴力等问题呈现出隐蔽化、链条化特征。对此Soul App 创始人团队在一季度重点升级AI反诈识别能力持续迭代识别模型提升平台对变体话术、隐蔽表达及视觉干扰内容的识别效率。在治理实践中平台通过升级多模态语义理解能力实现风险内容前置识别与精准拦截并结合场景化风险提示机制加强用户风险感知能力。针对虚假人设问题平台建立了覆盖图片路径检测、设备与账号关联分析、人像识别以及评论语义分析等多维识别体系对异常账号与风险内容进行快速定位和处置日均识别并处置虚假人设相关内容7万余条同时对违规账号进行同步管控有效降低虚假信息传播风险。在群聊治理方面平台围绕语音互动与文字交流等场景持续增强违规内容识别能力。数据显示一季度平台日均主动中断含违规内容的语音消息超过3万条群聊自动化中断次数达5800余次。依托实时识别与动态处置机制平台有效减少了违规内容在公开社交场景中的扩散。在私聊场景中Soul App创始人团队重点强化了骚扰防护与用户自主治理能力。平台陆续推出消息盒子分类管理、风险弹窗提醒等多项产品功能以减少用户在陌生社交中的负面体验。数据显示平台日均保护超过6.4万名用户免受骚扰日均触发风险提示弹窗超过7万次。通过多层次的治理手段平台提升了用户在社交过程中的安全感与可控性。2026年第一季度中央网信办部署开展“清朗·2026年营造喜庆祥和春节网络环境”专项行动重点整治违法引流、不良价值观传播以及网络戾气等问题。围绕专项行动要求Soul App 创始人团队同步升级平台社交治理能力通过AI模型与人工审核协同机制持续加强对低俗擦边、恶意辱骂、有偿交友及违规引流行为的治理力度。治理数据显示一季度平台机审直接拦截违规内容477万条处理违规账号16.2万个。与此同时平台还持续加强对低质内容的识别与治理能力日均处理低质帖子超过12万条日均处置低质评论18万条以上进一步提升社区内容质量。在社区氛围建设方面Soul通过用户引导机制与社区规范建设日均触达近2500名用户进行文明发言提醒推动形成更加理性、有序的互动环境。针对攻击性言论、情绪对立以及骚扰行为Soul升级AI情感识别模型并结合动态违规词库实现对攻击性内容的实时监测与精准识别。同时平台配合人工复核与快速响应机制进一步提升网暴内容处理效率。在用户行为引导方面平台通过典型案例公示、防网暴指南推送及文明发言倡导等方式强化用户教育推动社区形成更加友善的交流氛围。数据显示一季度平台官方账号累计发布了38篇有关生态安全的内容涉及违规处罚通报、谣言澄清及社区规范讲解等总触达用户达到22.81万人次。通过持续推进规则透明化与内容传播平台有效增强了用户对社区治理规则的认知与认同。生态安全是平台长期运营的重要基础。Soul App 创始人团队持续深化AI技术在内容治理中的应用完善用户保护机制并通过技术治理、用户教育以及多方协同等方式不断提升平台风险防控与社区治理水平。在监管要求与行业责任共同推动下Soul持续推进精细化、系统化治理能力建设进一步维护真实、安全、有序的社交生态环境。
