Skeyevss FAQ服务正常运行但没有画面试用安装包下载 | SMS | 在线演示项目地址https://github.com/openskeye/go-vss1. 问题现象系统已正常启动后台可以登录设备也显示已接入但点击通道播放后没有画面黑屏/一直加载。2. 快速判断该问题最常见的原因是设备侧 SIP 参数与服务端.env.prod配置不一致尤其是 IP、端口、ID、域、密码配置不匹配。建议先按本文第 3、4 节完成核对再进行其他排查。3. 第一步核对设备接入参数以海康为例设备端参数需要与服务端配置一一对应SIP服务器IDSKEYEVSS_VSS_SIP_IDSIP服务器域SKEYEVSS_VSS_SIP_DOMAINSIP服务器端口SKEYEVSS_VSS_PORT密码SKEYEVSS_VSS_SIP_PASSWORDSIP服务器地址 服务器 IP按网络场景填写SIP 服务器地址填写规则设备与服务端在同一局域网填写服务端内网 IP设备与服务端跨公网填写服务端公网 IP4. 第二步核对服务端.env.prod配置重点确认以下参数SKEYEVSS_INTERNAL_IP服务器内网IPSKEYEVSS_EXTERNAL_IP服务器公网IPSKEYEVSS_VSS_SIP_USE_EXTERNAL_WAN外网场景说明如果设备与服务端通过公网交互SKEYEVSS_VSS_SIP_USE_EXTERNAL_WAN必须设为true。如果全部在局域网内通常可将SKEYEVSS_EXTERNAL_IP与SKEYEVSS_INTERNAL_IP设置为同一个内网地址。修改.env.prod后需重启相关服务使配置生效。5. 常见误区设备填了内网 IP但设备实际上从公网接入修改了.env.prod但没有重启服务SIP 端口配置正确但防火墙/安全组未放行对应端口多套环境混用设备连到了错误的服务实例6. 结论完成以上检查后绝大多数“服务正常但无画面”问题都能解决。如果仍无法播放请联系技术支持并提供以下信息以便快速定位当前.env.prod中 SIP 相关配置设备端 SIP 配置截图问题出现时间与设备编号/通道编号
