深耕信创，全栈赋能：智和信通构建一体化智能运维平台

        数字化浪潮下，信息技术应用创新（信创）已成为驱动各行业变革的核心引擎。北京智和信通依托深厚技术积累与持续创新实力，深耕信创领域，构建一体化智能运维平台，实现全栈式赋能，为众多行业的数字化转型提供了坚实保障。

        智和信通凭借其深厚的技术积累和对信创产业的深刻理解，构建了一套全面且高效的全栈式运维解决方案。方案涵盖了从网络拓扑可视化、设备综合监控、故障预警与处理、流量分析，到自动化运维、故障自愈、设备控制、数据分析、资产管理以及运维工单等多个关键环节，形成了一个完整的闭环运维体系。

底层兼容，广泛适配

        平台深度适配龙芯、飞腾、鲲鹏、申威等主流国产 CPU，完美适配麒麟、统信、欧拉、方德等国产操作系统，与达梦、金仓、OceanBase、海量等国产数据库，以及东方通、金蝶天燕、中创等国产中间件实现无缝协同，形成覆盖“芯片 - 操作系统 - 数据库 - 中间件 - 设备 - 应用服务”的全生态兼容能力，彻底解决信创环境下的兼容性难题。

 

智能发现，统一可视

        采用统一监控架构，通过自动发现技术，平台可快速发现网络内的交换机、服务器、存储、防火墙、数据库、中间件、AC/AP及业务应用等IT资源，并识别资源间的连接关系，生成网络拓扑图。运维人员无需在不同管理界面间切换，即可在一个平台上实时掌握从芯片性能到应用响应的全链路健康状态，将复杂的信创环境变得一目了然。

全面监控，实时洞察

        平台具备全面监控能力，能够对网络设备、服务器、操作系统、数据库、中间件等各类 IT 资产进行全方位、实时监控。通过多种监控技术和协议，实时采集设备的运行状态、性能指标、流量数据等关键信息，实现对 IT 环境的全面感知。例如，在网络设备监控方面，平台能够实时监测路由器、交换机等设备的端口状态、带宽利用率、丢包率等指标，及时发现网络故障和性能瓶颈。

灵活监控，主动预警

        平台提供多种告警机制，支持用户根据自身业务需求自定义监控指标，满足企业个性化的监控需求。无论是特殊的业务应用指标，还是对特定设备参数的关注，用户都可以通过平台灵活设置，实现精准监控。

 

        同时，采用自动去重、风暴抑制、关联聚合、维护期时间屏蔽、依赖屏蔽等多种智能告警降噪机制，通过AI算法，对各类告警进行自动压缩收敛，减少90%的无效告警，抑制告警风暴。再通过界面颜色、提示声、光效闪烁、信息列表、Email、短信、钉钉、企业微信、个人微信等多种通知渠道，确保运维人员实时精准接收告警信息。

智能分析，根因定位

        在可视化展示方面，平台采用直观的图形化界面，将监控数据以仪表盘、拓扑图、报表、大屏等多种形式呈现给运维人员，使运维人员能够一目了然地了解 IT 系统的运行状况，及时发现潜在问题。

        当故障发生时，平台可快速归集分析相关运维数据，借助智能算法深度溯源故障根因，助力运维人员高效解决故障，同时为规避同类故障复发提供数据支撑。

运维自动化，效率跃升

        自动化运维是智和信通一体化智能运维平台的一大优势。平台提供了丰富的自动化运维功能，其中运维编排功能允许运维人员根据预设的规则和流程，自动执行诸如设备巡检、软件部署、数据备份等重复性运维任务。通过自动化任务编排，不仅可以大大节省人力和时间成本，还能减少人为操作失误，提高运维任务的执行效率和准确性。

        同时还可通过运维编排实现故障自愈。当系统检测到故障时，能够自动触发相应的故障处理流程，尝试自动修复故障。通过内置的故障诊断模型和修复策略，平台可以快速定位故障原因，并采取有效的措施进行修复，如自动重启故障设备、切换备用链路、调整系统配置等。不但减少了故障对业务的影响，也提高了系统的可用性和稳定性。

        截至目前，智和信通已深耕政府机关、科研院所、部队、高校、金融、交通运输等多个关键领域，服务数百家单位并收获广泛认可。面向未来，伴随信创产业的持续扩容与技术的快速迭代，智和信通将持续打磨一体化智能运维平台，推动信创运维服务向更多行业、更丰富场景延伸，为各行业数字化高质量发展注入强劲动力。