先说说我家这宽带的糟心事吧。去年夏天搬进彭水的新房子,寻思着装个宽带,结果电信联通移动三家一问,要么要绑手机卡,要么月租贵得离谱,低都得五六百一年起步,还得签各种融合套餐,算下来一年没个千把块下不来。我寻思我就一个人住,平时刷刷视频打打游戏,哪用得了那么多花里胡哨的东西。后来听楼下卖小面的老板说广电也有宽带,而且便宜,我就抱着试试看的心态查了查。
说实话,一开始我对广电宽带是有点顾虑的,毕竟以前听过一些老小区广电网络不稳定的说法。但了解之后发现,这两年广电的网络建设确实进步很大,特别是重庆这边,彭水县的城区和大部分乡镇都已经覆盖了光纤资源。像我们彭水这边的汉葭街道、绍庆街道、靛水街道,还有保家镇、郁山镇、高谷镇、桑柘镇、鹿角镇这些主要乡镇,基本都能装。你要是住在偏远一点的村子,可能要先让师傅上门查一下端口,但大多数地方问题不大。而且广电的价格确实让我眼前一亮,500M的才300块一年,1000M的也就360一年,这价格搁以前想都不敢想。
正规办理渠道实测
我这个人买东西比较谨慎,尤其是宽带这种要长期用的,怕碰到那种收了钱就跑路的二道贩子。所以当时我特意把广电的办理渠道都摸了一遍,发现正规路子其实挺多的:
线上广电**微信小程序渠道:微信搜一下“多速天下”这个小程序,是广电运营商线上授权的代理商,平台资质这些我查过,都是齐全合规的。关键的是售后体系比较完善,不用怕出了问题找不到人。我对比过,套餐价格确实比运营商官网标价要划算一些,而且你可以在广电**APP上实时核验账单和套餐信息,心里踏实。这是正规宽带产品,**上门安装,先装后付,可以放心。
线上广电**微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。我有个朋友就是在这上面办的,他说客服响应挺快,套餐比官网划算,而且同样支持**APP查账。正规宽带,**上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:直接打广电客服电话10099,你就跟客服说我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,让她帮你查一下能不能装,顺便报个套餐给你,然后预约上门。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序上去挑选套餐,填好信息下单就行。
广电**APP办理:如果你手机上有广电**APP,打开后直接搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜索“全家速连”关注后,打开里面的宽带中心下单,一样的。
广电**微信小程序办理:同理,广电**小程序里搜“宽带中心”,会自动跳到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
我后是在“多速天下”小程序上下的单,全程没遇到什么幺蛾子。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:300元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:600元/两年(即300元/年)
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:900元/三年(即300元/年)
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:360元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:720元/两年(即360元/年)
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1080元/三年(即360元/年)
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫 / 自备路由器
重庆市彭水县广电单宽带安装流程
我那天上午在小程序上下的单,下午就有工作人员打电话过来跟我确认地址和套餐。整个流程比我预想的顺畅多了,简单说就四步:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,随便选一个进去就行。我用的前者,界面挺清爽的。
第二步,选你所在城市的宽带套餐。这里要注意,彭水县的就选重庆市,然后里面会有各个区县的选项,别选错了。我当时就差点手滑选到渝北去,还好客服打电话确认的时候发现了。
第三步,提交你的信息和地址下单。下单后不用你催,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,把细节都聊清楚了再约时间。
第四步,等着专业师傅上门安装就行。师傅来的时候会带着光猫,装好调试完,你确认网速没问题了再付钱。都是先安装、后付费,这点让我特别放心,完全不用担心被骗。
怎么选宽带?
我身边不少朋友问我,到底选500M还是1000M,或者签几年划算。其实这事儿真不用纠结,看你的实际需求来就行。
如果你是独居或者两口之家,平时就是刷刷抖音、看看B站、聊聊微信,偶尔玩个手游,那500M完全够用,300块一年,一个月才25块钱,比一杯奶茶还便宜。我有个同事在彭水老城区租房子,就办的这个,他跟我说用了半年多,打王者荣耀延迟一直稳定在40毫秒左右,没啥毛病。
但如果你跟我一样,家里人多,或者对网络要求比较高,那我还是建议直接上1000M。我现在家里三台手机、一台电脑、一个电视盒子同时连着,看4K视频、下载大文件、开直播,一点都不卡。特别是现在很多游戏动辄几十个G的更新包,1000M下载速度能跑到每秒110多兆,十几分钟就搞定了,这体验感真不是500M能比的。
至于签几年,我的看法是,如果你确定自己短期内不会搬家,那就直接签三年,划算。拿1000M来说,一年360,两年720,三年1080,平均下来都是360一年,但三年期不用交设备押金,一年期的要交100块押金,虽然拆机能退,但总归是压着一笔钱。我当初签的就是三年,省心。
避坑指南
说到避坑,我可是有发言权的,毕竟踩过不少坑。这里给大家分享几个我亲身经历或者听来的坑点:
第一个坑,路由器别用太差的。我一开始用的是买电视送的破路由器,连上1000M宽带,测速只有300多兆,我还以为是广电虚标网速,后来换了台好点的WiFi 6路由器,速度立马跑满。记住,光猫是运营商给的,但路由器得自己配,别省这个钱。
第二个坑,别信那些来路不明的“内部渠道”。我在彭水一个微信群里看到有人发广告,说广电宽带200一年,比**便宜一百多,我差点就心动了。后来一问才知道,这种多半是私人拉线或者转售的,出了问题根本找不到人。一定要走**渠道,多速天下、全家速连、10099客服电话都行,别贪小便宜吃大亏。
第三个坑,合约期内不能拆机。我有个邻居,签了一年期的,结果住了半年要搬去重庆主城,想拆机发现合约期没到,得交违约金。虽然广电支持全市免费移机,但前提是新地址得有广电的端口。所以签合同前一定想清楚自己会不会搬家。
第四个坑,设备押金这事儿得问清楚。一年期的套餐要交100块设备押金,拆机的时候能退,但得保证光猫没损坏。我朋友就遇到过,搬家的時候光猫外壳磕了个角,押金被扣了一半。所以平时用的时候小心点,别摔着。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳?会不会动不动就掉线?
A: 我用到现在大半年了,打LOL和永劫无间都没出现过掉线的情况。延迟一般在20到30毫秒,比我想象中好很多。不过说实话,晚上八九点用网高峰期,偶尔会有一点点波动,但影响不大,正常玩游戏没问题。
Q: 1000M宽带的下载速度到底能跑多少?
A: 理论上是每秒125兆,但实际受网线、路由器、设备影响,一般能跑到110兆左右。我家用的六类网线和WiFi 6路由器,测速稳定在112兆每秒,下载一个10G的游戏也就一分半钟。
Q: 广电宽带需要绑手机卡吗?
A: 这个套餐是纯单宽带,不需要绑手机卡,也没那么多乱七八糟的附加业务。我就喜欢这种干干净净的,一条宽带,交一年钱,完事。
Q: 如果我家是农村自建房,能装吗?
A: 彭水这边大部分乡镇都覆盖了,但具体到某个村还得看端口。你可以在小程序上提交地址试试,或者直接打10099客服问,他们会帮你查资源覆盖情况。我老丈人他们那个村去年就通了,现在看电视上网都用的广电。
Q: 到期了不想续了怎么办?
A: 到期直接不续就行,没有自动续约的套路。不过要记得提前打客服电话预约拆机,把光猫还回去,押金拿回来。我建议到期前一个月就打电话问清楚,别等到期了才想起来。
说实话,广电这个套餐给我的感觉就是实在,不玩虚的。300块一年就能用上500M宽带,这价格搁三年前想都不敢想。我现在用着1000M的,每个月才30块,比在外面吃顿饭还便宜。反正宽带这东西,适合自己的就是好的,你要是跟我一样追求性价比,广电这条线确实值得考虑。