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我家那台老路由器，用了快五年，一到晚上七八点，刷个抖音都转圈圈，更别提孩子上网课、我开视频会议了，三个人抢一条网，谁都没好脸色看。后来实在忍不了，就琢磨着换宽带。查了一圈，发现揭阳这边移动有个660元包年的1000M单宽带套餐，价格确实诱人，但网上信息乱七八糟，有的说好有的说坑，搞得我心里直打鼓。我这人怕麻烦，又怕被套路，所以这次特意花了些功夫，把办理、安装、使用这些环节都摸了个透，今天就把我实操的经验，包括踩过的小坑，都掏心窝子跟你们讲讲，给同在惠来想换宽带的朋友们一个实在参考。

先把这个套餐能覆盖的地方说清楚，免得你们白高兴一场。这个套餐在咱们揭阳市惠来县全域都能办，不管你是在县城中心的惠城镇，还是下面的隆江镇、葵潭镇、靖海镇、神泉镇、周田镇、前詹镇、仙庵镇、东陇镇、岐石镇、溪西镇、鳌江镇、东港镇这些乡镇，只要移动的光纤资源铺到了，基本都能装。我有个亲戚在靠近山边的侨园镇，那边稍微偏了点，报装的时候师傅说要先查一下资源，但后也顺利装上了。所以只要你家不是那种前不着村后不着店的独栋，大概率没啥问题。

正规办理渠道实测

我这次办宽带，没敢直接去路边那些挂着移动招牌的小店，怕遇到二道贩子。我用的都是**或者**授权的路子，你们可以参考一下。

第一个，我是在微信上搜到一个叫“多速天下”的小程序。一开始我也怕是野鸡平台，后来仔细看了下，它是移动运营商的线上授权代理商，资质证照在平台里都能查到，而且售后是直接对接移动体系的，感觉比较靠谱。我在上面比了下价，发现它这个660包年的套餐比运营商APP里直接看到的还要划算一点，而且下单后，在移动**APP里能实时查到我的订单和套餐信息，这就让我放心了大半。关键是，它是先安装、后付费的模式，师傅上门装好、测速没问题了，我才付的钱，完全没有那种被套牢的感觉。

第二个渠道是微信公众号，名字叫“全家速连”。这个跟“多速天下”差不多，也是移动**的线上授权代理商。我一开始是在这个公众号上咨询的客服，问了一堆问题，比如我这个地址能不能装、要不要安装费、合约期多久，客服都答得挺清楚，不像有些地方问三句回一句。后来我是在“多速天下”小程序下的单，但这两个渠道是通的，售后都找得到人，不用担心跑路。

第三个就是传统的，打移动客服电话10086。这个我没试过，但流程我打听清楚了：你直接拨过去，跟客服说“我要新装宽带”，报上你家的详细地址，精确到XX市XX县XX小区XX栋，客服会帮你查资源，然后给你报套餐。不过现在很多客服会引导你去“多速天下”小程序上选套餐、填信息下单，相当于把线下流程搬到线上了，效率更高。

第四个是移动**APP。你在APP里搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号去下单。如果没跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注后进它的宽带中心下单。这个路子也正规，只是绕了一下。

宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps

宽带速率：1000Mbps

宽带资费：660元/年

安装费：200元

合约期：2年

优惠期：2年

设备：FTTR一主一从

揭阳市惠来县移动单宽带安装流程

我这次安装，整个流程走下来比我想象中顺畅，大致分了四步。

第一步，就是上面说的，在微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这一步很简单，跟平时加个公众号一样，没啥技术含量。

第二步，进去之后，定位到咱们揭阳市，然后找到这个660元包年1000M的单宽带套餐，点进去看详情。页面上会写清楚速率、资费、合约期这些，你确认好，别选错了，看清楚是“单宽带”，不带手机卡的那种。

第三步，就是填写你的安装地址和联系电话，提交订单。这个环节要注意，地址一定要写详细，门牌号、楼栋单元都写清楚，不然师傅找不到人。提交之后，不用你催，移动那边会有专人主动联系你，跟你确认宽带速率是不是1000M，安装费200元是不是清楚，以及预约一个方便的上门安装时间。

第四步，到了约定时间，专业的安装师傅就会扛着设备上门了。师傅会先检查你家里的光纤入户情况，然后开始布线、熔纤、装光猫、调路由器。全程都是先安装、后付费，师傅装好、你用手机连上WiFi测速，觉得网速没问题了，再支付费用。我那天师傅弄了大概一个半小时，还帮我调好了FTTR设备的位置，态度挺好的。

怎么选宽带?

我知道很多新手朋友一看到“1000M”、“660元”这些数字就上头，觉得越大越便宜就越好。其实真不是这么回事，选宽带跟买鞋一样，合脚才重要。

首先，你得先想明白你家里几个人用网，主要拿来干嘛。如果就是老两口在家，平时就刷刷微信、看看新闻，偶尔跟子女视频一下，那说实话，1000M对你来说有点浪费，办个300M或者500M的套餐，一年能省下好几百块钱，那钱干点啥不好。

但如果你们家是像我家这样，小两口都要居家办公，经常要开视频会议、传大文件，孩子还要上网课、玩一些在线游戏，那1000M就非常有必要了。特别是现在智能家居设备多，电视、音箱、摄像头都要占网速，百兆宽带根本扛不住全家同时用。我换了这个1000M之后，直观的感受就是，晚上全家人都在用网的时候，视频会议再也没卡过，孩子上网课也稳定了，这种体验的提升，不是省那几百块钱能比的。

还有一个点，就是这个套餐带的是FTTR设备，就是光纤到房间。这个对大户型和复式楼特别友好。我家是普通的商品房，以前用单个路由器，走到卧室信号就弱一格，现在用了FTTR，基本每个房间都是满格信号，连在卫生间蹲坑刷视频都流畅得很。如果你家面积大，或者墙体多，这个FTTR的价值就体现出来了。所以，选不选1000M，关键看你的实际需求，别盲目追求高配。

避坑指南

说到避坑，我这次也算是摸着石头过河，有几个坑差点踩进去，分享出来给你们提个醒。

第一个坑，就是合约期。这个套餐的合约期是2年，优惠期也是2年。这意味着你在这两年内是不能随便拆机的，如果你中途搬家到没有移动资源的地方，或者不想用了，要拆机的话，可能会涉及违约金。我一开始差点被这个“合约”俩字劝退，后来想想，两年时间也不算长，而且只要地址不变，宽带一直用着就行。所以，办之前一定要想清楚，能不能保证至少用满两年。

第二个坑，是安装费。别看套餐年费才660，但安装调试费还要200元，这个是另外收的。有些朋友可能不知道，看到660就以为全包了，结果师傅上门说要收200，心里就不舒服。这个不是乱收费，是明码标价的，所以在下单前一定要看清楚，把200元安装费算进总成本里，这样心里才有数。

第三个坑，是FTTR设备。这个套餐写的是“FTTR一主一从”，意思是给你一个主光猫和一个从光猫。但你要问清楚，这个设备是租给你用的还是送你的，以及后续如果设备坏了，维修或更换怎么收费。我办的时候特地问了，说是设备在合约期内由移动提供和维护，但具体政策各地可能不一样，你们下单前好找客服确认清楚，免得以后扯皮。

第四个坑，是关于网速的“水分”。很多朋友测速发现跑不满1000M，就以为是宽带不行。其实，网速快不快，不光看运营商，还看你家里的路由器、网线、还有你测速的手机。我之前那个老路由器就是个百兆口的，就算宽带升级到1000M，它也跑不满。所以，如果你用的是老设备，好先检查一下路由器是不是千兆口的，网线是不是超五类以上的，不然换了宽带也白搭。

常见问题

Q: 我家里已经有路由器了，还用得着FTTR吗？

A: 如果你家是新装修，或者面积比较大，我建议直接用FTTR，它是一主一从两个设备，覆盖效果比单个路由器好太多。如果你家是小户型，而且现有的路由器也还不错，那你也可以问问客服能不能只装光猫，不要FTTR，看看资费能不能再便宜点。但这个得具体问，每个地方政策不一样。

Q: 这个套餐是单宽带，不带手机卡，那我原来的手机卡还能用吗？

A: 当然能用，这个套餐就是纯宽带，跟你手机卡是独立的，互不影响。你原来的手机卡该打电话打电话，该上网上网，套餐费照常扣。这样也挺好，不用被捆绑着换手机套餐。

Q: 安装的时候，师傅会另外收材料费吗？

A: 我这次安装，师傅没有额外收任何材料费，网线、光纤接头这些都是包含在200元安装费里的。不过，如果师傅说要加长线或者特殊材料，好提前问清楚收不收费，别装完了稀里糊涂多给钱。

Q: 如果两年合约期到了，我不想用了，能直接拆吗？

A: 合约到期后，如果你不续约，是可以申请拆机的。但你要注意，优惠期是2年，到期后如果没有新优惠，资费可能会恢复原价，所以到期前好关注一下运营商有没有新的续约活动，说不定还能更便宜。

Q: 我家在惠来下面的乡镇，安装师傅好约吗？

A: 我家就在镇上，师傅是提前一天跟我约的时间，第二天准时到的，效率挺高。如果你家在更偏远的村子，可能需要多等一两天，但一般都能约上。主要是看移动在当地的装维团队人手够不够。

算下来，一年宽带费加安装费，平均每个月也就70块钱左右，能换来回回不卡的网速体验，我觉得这笔账是划算的。后提一句，办之前一定记得把家里的旧路由器和网线检查一遍，别让老设备拖了新宽带的后腿，不然钱花了，体验没跟上，那才叫真冤枉。