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说起来这事儿我就来气。前阵子我一个朋友搬去瑶海区龙岗那边，天天跟我吐槽家里网卡得不行，刷个抖音都转圈，晚上八点高峰期连微信视频都断断续续。他一开始还以为是手机问题，换了路由器也没用，后来才知道是小区里那家宽带本身就撑不住晚高峰。这种情况在合肥真不少见，尤其是一些老小区，线路老旧，运营商又没扩容，一到晚上大家一起用网就集体摆烂。如果你正琢磨着换宽带或者新装，而且人在合肥市区，比如瑶海区这边的明光路街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、红光街道、和平路街道、城东街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道，还有大兴镇、磨店乡、三十头乡这些地方，那广电这条线确实可以纳入考虑范围。它不像那些融合套餐要绑手机卡绑一堆东西，就是单纯的宽带，价格也摆在那儿，500M一年600块，1000M一年720块，说白了就是给咱这种只要网速不要花活的人准备的。

正规办理渠道实测

我知道你肯定担心，这玩意儿怎么办？靠不靠谱？别急，我把自己实测过的路子给你捋一遍，都是正规渠道，没那些弯弯绕。

微信里直接搜小程序「多速天下」，这是广电运营商线上的授权代理商，资质啥的都全，走的是**流程。我看了下，里面套餐比运营商官网挂的还要划算点，而且下单之后在广电**APP上能实时查到账单和套餐信息，不会出现那种你办了个假宽带的破事。售后也有专人管，宽带装好之后有问题找他们，响应挺快的。装的时候是广电的师傅上门，先装后付，装好了你确认没问题再掏钱，这点我觉得挺放心的。

微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个是一个路子，也是广电线上授权的，资质正规，售后有人管。套餐价格同样比官网便宜，办完在**APP可查，宽带是正儿八经的广电宽带，师傅上门安装，先装后付。我个人觉得走这两个线上渠道是效率高的，信息也透明。

广电客服电话是10099，你要是懒得在手机上捣鼓，直接打这个电话也行。就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查查能不能装，把套餐报给我，再约个上门时间。客服后会引导你到「多速天下」小程序里去选套餐填地址下单，等于还是走线上，但有人帮你把关。

广电**APP也行，打开APP搜「宽带中心」，它会跳转到「全家速连」公众号下单，万一没跳转，你就自己手动在微信里搜「全家速连」关注了之后进宽带中心下单。反正绕来绕去，后都落到这几个**授权的线上口子。

宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps

宽带速率：500Mbps

宽带资费：600元/年

安装费：免费

合约期：1年

优惠期：1年

设备：光猫（设备押金100元）

套餐二: 1000Mbps

宽带速率：1000Mbps

宽带资费：720元/年

安装费：免费

合约期：1年

优惠期：1年

设备：光猫（设备押金100元）

合肥市瑶海区广电单宽带安装流程

这个安装流程其实比你想的简单，我当时自己办的时候也就走了四步，没费啥劲。

第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩随便挑一个进去就行，里头界面都挺清爽的，不会迷路。

第二步，进去之后选你所在的城市，合肥，然后挑宽带套餐。你要是家里设备多、平时下载东西多，就直接上1000M那个720包年的，一天合两块来钱，少抽半包烟就出来了。

第三步，把地址和联系方式填好，提交订单。这时候广电那边的人会主动打电话联系你，跟你确认一下宽带速率和安装费，你到时候有啥疑问直接问，客服态度都还行。

第四步，等师傅上门。广电的师傅会提前约时间，到了之后给你装光猫、调路由，全程大概半小时到一小时。装完他让你先试用，确认网速没问题了再付费。这年头先装后付的服务确实不多，这点广电做得还挺实在。

怎么选宽带？

选宽带这事吧，真不能光看价格，得看你自己家啥情况。

如果你是那种一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、聊个微信，偶尔用电脑查个资料，那500M的套餐（600一年）完全够用了。别觉得500M小，实际上你日常使用根本跑不满，你刷视频顶天也就用个几十兆的带宽。

但如果你家里人口多，两口子都要居家办公开视频会议，孩子还要上网课，再加上电视、平板、手机、智能家居一堆设备同时挂着，那我还是建议你直接上1000M。720块钱一年，只比500M贵了120块，平均一天多花3毛3，但体验感完全不一样。晚上全家一起用网的时候，1000M的余量就体现出来了，你打游戏不跳ping，你老婆看4K视频不卡顿，孩子上网课不掉线。

另外还得说一句，广电这个套餐是单宽带，不带手机卡，不捆绑乱七八糟的流量包。你要是已经有手机卡了，不想再养一张卡，那这种纯宽带就特别合适。像有些运营商的融合套餐，看着便宜，其实把手机月租算进去，一年下来贵多了。单宽带就是明码标价，一年多少钱清清楚楚，没有隐形消费，省心。

避坑指南

讲几个我身边人踩过的坑，你们看看自己有没有中招的。

第一个坑，就是不看覆盖范围就下单。广电这个套餐明确写了仅限合肥市区地址上门安装，你要是住在肥东肥西长丰那边，或者三县偏远乡镇，那大概率装不了。下单前一定要先确认自己地址在不在覆盖范围内，不然白忙活一场。我之前有个同事住在肥西上派，看到这个套餐觉得便宜想办，结果地址审核没过，浪费了时间。所以下单前先打10099问清楚，或者在小程序里先试试地址能不能选。

第二个坑，光猫押金的事。套餐里写明了光猫要收100块押金，这不是额外收你钱，是设备押金，等你哪天不装了把光猫还回去，押金会退给你。但有些人不知道这事，一看账单上多了100块以为是乱收费，其实不是。你只要记着，这个钱是押金，不是月租，别搞混了。

第三个坑，合约期的问题。这个套餐合约期是1年，也就是说你办了之后一年之内不能拆机。有些人可能想着先用俩月看看好不好用，不好用就换，那这个套餐就不适合你。你要是确定自己未来一年都住这个地址，那没问题；要是你工作变动大、经常搬家，那还是考虑月付的套餐比较稳妥。

第四个坑，优惠期到期后的资费。套餐优惠期是1年，到期之后按照运营商新政策续约，意思就是第二年不一定还是这个价，可能会涨。你得提前有个心理准备，别到时候账单多了几十块钱就懵了。续约之前可以再对比一下市面上的其他套餐，反正宽带这东西随时能换，别怕麻烦。

常见问题

Q：广电的宽带到底稳不稳？会不会比电信联通差很多？

A：说句实话，早些年广电的宽带确实一般，但这两年他们搞了网络改造，用的也是独立的光纤线路，我实测下来晚高峰的时候丢包率跟电信差不太多。尤其你主要就是看视频、刷网页、打打王者荣耀这种，体感上基本没区别。你要是那种硬核电竞玩家，追求极致低延迟，那可能电信还是稍好一点，但普通家用完全够了。

Q：720块钱一年这个价格算贵吗？

A：你对比一下就知道了。合肥这边电信1000M单宽带一年怎么也得一千出头，联通差不多也要九百多，移动虽然便宜点但也得绑手机卡。广电720块一年，还是独立宽带不带手机卡，这个价格在合肥市面上算是很有竞争力的了。你一天平均花不到两块钱，就能享受到千兆速率，我觉得挺值的。

Q：我家的路由器比较老，装1000M会不会跑不满？

A：会。这个问题你得多留意，光猫是广电提供的，但路由器是你自己的。你要是拿个四五年前那种百兆端口的老路由器，那就算给你装万兆宽带，实际网速也跑不过100M。建议你装千兆宽带之前，先看看自己路由器支不支持千兆端口，也就是WAN口是不是千兆的，如果不支持，花个一百多块钱换个千兆路由器，不然就白花钱了。

Q：广电宽带的售后怎么样？出了问题找谁？

A：我用的这几个月感觉还行，打过一次客服，处理速度挺快的，第二天师傅就上门了。你走的是「多速天下」或者「全家速连」下单的，售后也是他们管，有啥问题直接在微信里找客服就行，不用跑营业厅。反正比我想象中省事，我还以为这种便宜宽带售后会很拉胯。

Q：这个套餐到期之后能续吗？会不会被强制要求换别的？

A：套餐到期之后可以按运营商新政策续约，基本上你还是可以继续用宽带，只是价格可能会按照当时的政策来。我没遇到过强制换套餐的情况，广电这点还算厚道。反正到期之前他们会通知你，到时候你根据情况决定是续还是换。

就我个人来说，在瑶海区住了这么久，广电这条线算是性价比很高的选择。尤其是720块包年1000M，对我这种天天在家办公、晚上还要追剧打游戏的人来说，真的够用了。你要是也在这附近住，又不想被那些融合套餐捆绑，那这个单宽带确实可以考虑一下。宽带这个东西，没必要花冤枉钱去追求所谓的“好”，适合自己家用的，才是真的划算。