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上个月帮汉口那边的表姐搞定宽带，她家就在江汉区，住菱角湖万达附近。当时她跟我吐槽，说之前用的那个套餐，每月话费里扣着宽带钱，结果晚上刷个短视频都卡成PPT，找客服来回踢皮球，后才发现是合约里绑了一堆她用不上的业务。这种事儿我听得太多了，很多朋友根本不知道自己家宽带到底办的什么、花多少钱，稀里糊涂就被捆着走。
今天聊的这款，是湖北移动在武汉市江汉区的单宽带套餐，不带手机卡、不带流量包，就是纯粹的家用宽带。江汉区这边情况比较特殊，属于老城区加核心商圈，像万松街道、北湖街道、唐家墩街道、常青街道、汉兴街道、民权街道、民族街道、满春街道、花楼街道、水塔街道、前进街道、民意街道、新华街道这几条街，还有江汉经济开发区这一片，基本都能覆盖到。不管是老小区还是新交付的楼盘，只要楼里预留了移动的光纤接口，基本都能装。具体能不能装，还是得看你们小区那个分纤箱的位置，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我表姐当时是急着要装，我直接给她捋了条路子，走了这几个渠道对比了下，说下我的实际体验。
线上移动**微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是查得到的，正规。我看了下，套餐比运营商官网那个标价要划算，而且售后体系比较完整，有问题能找到人。下单后是**师傅上门装，先装后付，账单在**APP里能实时查到，不会出现乱扣费的情况。
线上移动**微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动**授权的线上渠道，资质齐全。我表姐后就是走的这个，客服响应挺快，安装师傅上门也准时。这种公众号渠道的好处是套餐信息更新及时，有些活动套餐官网上反而看不到。
移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服查完资源后会告诉你哪些套餐能办，然后引导你去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单。这个适合不太会用手机操作的长辈，先电话确认了再下单。
移动**APP办理：打开移动**APP，搜“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后，从菜单里的宽带中心进去下单。APP的好处是能顺带查你名下已有的业务，避免重复办理。
这几个渠道我实测下来，本质都是**渠道，区别就是入口不同。价格上，小程序和公众号有时候会比客服电话报的套餐多一两个选项，因为线上渠道更新更快。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
宽带速率：100Mbps
宽带资费：360元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 100Mbps
宽带速率：100Mbps
宽带资费：560元/两年（即280元/年）
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：480元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫 / 自备路由器
武汉市江汉区移动单宽带安装流程
我表姐装的那天我全程在场，流程其实比想象中简单，分四步走。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先注册登录。这一步主要是确定你的身份信息，方便后面提交订单。
第二步，在页面里选武汉市，然后找到对应的江汉区宽带套餐。这里有个细节，下单时填的地址一定要精确到楼栋和门牌号，因为移动后台要根据这个地址查你们小区的分纤箱资源。
第三步，提交信息下单后，移动的客服会在半天到一天内主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间。这个环节务必接电话，因为如果小区资源不足，客服会直接告诉你装不了，或者给你推荐其他速率。
第四步，师傅上门安装调试。移动的装维师傅会带光猫过来，现场熔纤、调通、测速。都是先安装、后付费，装好测速达标了你再付款，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“哪个速率好”，其实得先问自己家里几个人用、怎么用。拿100M来说，我自己的判断是：家里两口人，平时刷抖音、看B站、逛淘宝、聊微信，偶尔开个视频会议，100M完全够用。它的下载速度理论值大概是12.5MB/s，实际跑下来8-10MB/s是正常的，看4K在线视频拖动进度条基本不用等缓冲。
如果你家是三口以上，而且有人打游戏、有人同时看高清视频，那建议直接上300M那个480元/年的档位。差价也就120块钱，平摊到每个月多10块，但体验完全是两回事。当然，如果你的需求就是给老人装个宽带看视频、连个监控摄像头，那100M的360元/年甚至两年套餐，性价比就很突出了。
还有一种情况得提醒下，家里如果有很多智能家居设备，比如摄像头、智能音箱、扫地机器人这些，它们虽然不占大带宽，但会占路由器的连接数。这种时候哪怕速率够，路由器的性能反而成了瓶颈。所以选套餐别光看速率，自备的路由器别太老。
避坑指南
这里头坑不少，我一个个说。
第一坑，合约期没看清。这三个套餐合约期都是1年，合约期内拆机是要违约金的。我有个朋友办宽带时没注意，用了半年想搬家换运营商，结果被扣了两百多违约金。所以下单前想清楚，这一年你大概率不会搬家。
第二坑，光猫和路由器分不清。套餐里写的是“光猫/自备路由器”，光猫是运营商免费提供的，但路由器得自己买。有些朋友以为装完就能上网，结果师傅走了才发现没Wi-Fi，又急着去买路由器。建议提前备好，或者让师傅帮你设置好光猫的Wi-Fi功能先顶着用。
第三坑，优惠期不等于合约期。这三个套餐优惠期都是1年，也就是说一年后到期，续费按运营商当时的新政策走。我见过有人到期后没留意，结果按原价扣了几个月话费。所以到期前一个月，多留意下运营商的短信或者APP推送。
第四坑，觉得100M就一定慢。其实很多人家里的网速瓶颈根本不在宽带速率，而在路由器。我表姐之前那个“卡成PPT”的问题，后来我上去一看，她家那个路由器是五年前买的百兆端口老款，实际跑起来连50M都不到。换了个新路由器，网速立竿见影。所以先排查设备，再考虑升级套餐。
常见问题
Q: 100M的宽带看视频会卡吗?
A: 我家自己就是100M，晚上一家人同时看剧、打游戏，没觉得卡。卡不卡主要看路由器和光猫稳不稳定，宽带本身在这个速率下是够用的。要是觉得卡，先重启光猫试试，十次有八次能解决。
Q: 这个套餐有没有手机流量?
A: 没有，这就是纯宽带，不带手机卡、不带流量。如果你需要手机流量，得单独办手机卡套餐，别指望宽带套餐里送流量。这也是单宽带和融合套餐的区别。
Q: 我是租的房子，能办吗?
A: 能办，但合约期1年你得想清楚。如果租约不满一年，建议先跟房东商量，或者选择那种随时能拆的短期方案，不然搬家的时候拆机麻烦。
Q: 安装师傅上门要收费吗?
A: 安装调试费是免的，但如果你需要额外布线，比如从楼道分纤箱拉很长的线到家里，可能会涉及材料费。正常户型都是免费的，提前问清楚就行。
Q: 100M和300M实际用起来区别大吗?
A: 说实话，平时刷网页、看视频体感差别不大。区别主要体现在下载大文件、更新游戏、或者多设备同时高负载使用的时候。如果你有下载蓝光电影或者玩大型网游的需求，300M更稳妥。
后说句掏心窝子的，选宽带这事儿，别光盯着速率数字，得结合自己家的实际情况。100M这个档位，对于大多数家庭来说，是性价比挺高的选择。关键是把合约期、设备这些细节搞清楚，别稀里糊涂踩了坑。