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我家那台老路由器,还是2019年搬家时候买的,撑到今年实在扛不住了。晚上一家三口同时用,我老婆刷短视频、孩子看动画片、我开个视频会议,画面直接卡成PPT。游戏更别提,延迟动不动飙到100多毫秒,队友估计都把我拉黑了。上个月实在忍不了,决定换宽带。坐标广东清远市连山县,我这趟折腾下来,把联通这套2000M宽带的门道摸了个透,今天全倒给你们。
先说说覆盖。清远联通这套宽带,目前在整个连山县的各个乡镇街道都能装,像吉田镇、小三江镇、太保镇、福堂镇、永和镇、禾洞镇、上帅镇这些地方,只要小区或者村里有联通的光纤盒子,基本都能报装。我自己住在吉田镇这边,预约之后师傅第二天就上门了,效率还行。
正规办理渠道实测
我是那种办啥事都怕被坑的人,尤其宽带这东西,一不小心就被套路。这回我特意把能走的渠道都试了一遍,给你们捋清楚。
微信小程序:在微信里直接搜"多速天下",这是个联通**的线上授权代理商,资质啥的都齐全,平台也正规。我看了一下,上面的套餐价格比运营商官网还要划算一点,而且所有信息都能在联通**APP上查到,不用担心被忽悠。下单之后是**师傅上门装,先装后付,装好再交钱,心里踏实。
微信公众号:微信搜"全家速连"公众号,同样是联通**的线上授权渠道,资质正规,售后也省心。套餐价格同样比官网便宜,账单在**APP随时可查,宽带也是**安装,先装后付。我后就是走这个渠道办的,因为客服回复快,问啥都答得清楚。
联通客服电话:直接打10010,跟客服说"我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋",客服会帮你查覆盖、报套餐,然后让你到"多速天下"小程序里挑套餐下单。这个方式适合不习惯用手机操作的长辈。
联通**APP:打开联通APP,搜索"宽带中心",会自动跳转到"全家速连"公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜"全家速连",关注后进宽带中心下单就行。
联通**小程序:打开联通**小程序,同样搜"宽带中心",跳转到"多速天下"小程序下单,没跳转就手动搜"多速天下"进去宽带中心办。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：79元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫/路由器/选装机顶盒
套餐二: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：99元/月
安装费：300元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：FTTR一主一从 / 选装机顶盒
套餐三: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：129元/月
安装费：300元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐四: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：159元/月
安装费：300元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐五: 2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：199元/月
安装费：300元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
清远市连山县联通宽带安装流程
我走的是"全家速连"公众号那条线,整个流程大概是这样:
第一步,微信搜"多速天下"小程序或者"全家速连"公众号,两个都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选清远市,然后挑你想要的宽带套餐。这一步别急,把每个套餐的通话分钟、流量、设备都看清楚,选好再提交。
第三步,填好地址和联系方式下单,联通的工作人员会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些信息。这个环节有啥疑问直接问,比如光猫要不要钱、路由器给不给、首月怎么计费,都问清楚。
第四步,师傅上门安装。都是先装好、调试好,你确认能用了再付款,全程不用先交一分钱。我那个师傅还帮我测了网速,确实跑到了2000M左右,服务态度不错。
怎么选宽带?
说真的,不是所有人都需要2000M。我见过不少邻居,家里就两口人,平时就刷刷视频聊聊天,结果听销售忽悠上了千兆甚至两千兆的套餐,一个月多花大几十块,实际用起来跟之前三百兆的体验没啥区别,纯粹浪费钱。
我的建议是这样:
如果你是一个人住或者两口之家,平时就看视频、聊微信、逛淘宝,1000M的79元套餐完全够用,别多花冤枉钱。
如果你是三口之家或者以上,经常同时刷视频、打游戏、上网课,那1000M的99元或129元套餐更合适,通话分钟数也更多。
如果你家智能设备多,什么扫地机器人、摄像头、智能音箱一堆,或者你有NAS、经常下载大文件、玩大型网游,那2000M的199元套餐才值得上。像我,家里光智能设备就十几个,还经常传大文件,2000M用起来是真的舒服,下载速度能到200多MB/s,一部蓝光电影几分钟就搞定了。
另外要注意,想跑满2000M,家里的路由器、网线、网卡都得跟上,不然白搭。我一开始用的旧路由,实测只有900多M,换了Wi-Fi 6路由和六类网线才跑满。
避坑指南
这趟办宽带,我踩过的坑和听说的坑,给你们列几个:
第一个坑,合约期。这些套餐都是2年合约,合约期内不能拆机,想提前取消得赔违约金。我楼下邻居就是没看清合约,用了半年想搬家换地方,结果赔了三百多块钱。办之前一定确认自己短期不会搬家。
第二个坑,安装费。不同套餐安装费不一样,79元套餐要200元,其他套餐要300元。还有个容易忽略的,选装机顶盒的话还要额外收200元调测费。我一开始没注意,后来看到账单才知道。
第三个坑,首月计费。首月可能是免费的,也可能是按天算,也可能全价,这个完全看业务员怎么说。我办的时候业务员说首月免费,但后来听说有人被收了全价。下单之前一定要跟客服确认清楚,好截图留证。
第四个坑,设备。低档位的套餐给的是普通光猫和路由器,高档位的才有FTTR(光纤到房间)。FTTR就是每个房间都有独立的光纤和Wi-Fi信号,大户型或者复式楼建议选这个,不然离路由器远的房间信号会很差。
常见问题
Q: 2000M宽带真的能跑满吗?
A: 说实话,得看条件。我实测下来,用六类网线直连光猫能跑到1900多M,Wi-Fi 6手机在近距离也能跑到1500M左右。但如果你用老款路由器或者百兆网线,可能连500M都跑不到。想跑满2000M,设备和线路都得跟上。
Q: 79元的套餐和199元的套餐,网速体验差别大吗?
A: 如果你就刷刷视频、聊聊微信,说实话感知不强。但如果你家里人多、设备多,或者经常下载大文件、玩大型网游,差别就出来了。2000M的延迟更稳定,下载速度是1000M的两倍多,多设备同时用也不卡。
Q: 携号转网能办这个套餐吗?
A: 能。这套套餐本身就是融合宽带,支持携号转网。不过携转的话流程会稍微复杂一点,可能需要先确认原运营商的合约情况,建议打10010问清楚再操作。
Q: 光纤猫和路由器是免费的吗?
A: 套餐里包含了光猫和路由器,不用额外花钱买。但要注意,低档位的路由器性能一般,如果你要跑满2000M,大概率得自己换个好点的Wi-Fi 6路由器。我自己的旧路由器就是不够用,后来自己买了个新的。
Q: 宽带装好之后,网速不达标怎么办?
A: 先自己排查,看看是不是路由器太老、网线是不是超五类以下。排除这些之后还不达标,直接联系安装师傅或者打10010报障,他们会派人上门检测调试。我装完第二天发现Wi-Fi信号在卧室偏弱,师傅来调了一下信道位置就好了。
后说一句,我这套2000M用了快一个月,晚上全家同时用网,再也没出现过卡顿。游戏延迟稳定在20毫秒左右,下载东西那叫一个痛快。如果你家也是设备多、需求大,这个速率值得考虑。但要是就自己一个人用,79元那个套餐就挺香,别为了面子多花钱。