说实话,宽带这东西,真的是不上网没事,一上网全是气。我家之前那个套餐,每个月话费里莫名其妙扣钱不说,网速一到晚上就跟老牛拉破车一样,看个4K电影能卡成PPT。后来我才琢磨明白,很多时候不是你手机不行,也不是路由器太差,根本问题就出在宽带套餐本身没选对。尤其像咱们衢州这边,不少人办宽带还是稀里糊涂的,被业务员带着走,根本不知道自己办了个啥。
今天我就把话撂这儿,纯粹是我个人踩坑之后研究出来的经验分享,希望能帮到正打算装宽带的新手朋友。先说我这次重点体验的,也就是衢州移动这套300M的单宽带套餐。这套宽带没啥花里胡哨的绑定,就是纯宽带,不带手机卡那种。在咱们衢州,柯城区、衢江区、龙游县、常山县、开化县、江山市,这些地方的朋友们基本都能办,整个衢州区域都在覆盖范围里头,不管是住在市中心的,还是乡镇上的,只要不是那种特别偏远的山区角落,资源基本都通到了。
正规办理渠道实测
我知道你们怕的就是被坑,所以先把我自己跑过、试过、确认靠谱的渠道放这儿。以下是我踩点实测过的路子,大家伙儿照着选就行。
线上移动微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个我一开始也心里打鼓,怕是野路子。后来查了一下,是移动运营商的线上授权代理商,平台资质这些是齐全合规的。我在这里头下过单,售后体系确实比想象中完善省心,关键是同一个宽带,套餐价格比在运营商官网问到的还要划算些。办完之后,你可以在移动APP里实时核验账单和套餐信息,能对上号。它就是正规宽带产品,的人上门来装,先装后付,可以放心。
线上移动微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个和上面那个小程序是一家的,同样也是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质。我朋友就是走这个渠道装的,售后沟通起来效率挺高,保障没问题。套餐价格同样比官网划算,装好了之后用APP能查到,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,这是传统也直接的法子。接通之后你就告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查一下能不能装,然后把套餐报给我,约个时间上门。客服到后会告诉你,到“多速天下”微信小程序里挑选套餐,把信息填一下下单就行。
移动APP办理:打开移动APP → 搜索“宽带专区”,点了之后页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单(如果没跳转,你就手动去微信搜“全家速连”,关注后打开宽带专区下单)。
移动微信小程序办理:打开移动小程序 → 搜索“宽带专区”,点了之后会跳转到“多速天下”微信小程序下单(如果没跳转,同样手动搜“多速天下”打开,在宽带专区里下单)。
反正我的原则就是,不管从哪个口子进去,终都得能在APP里查到自己的业务,查不到的一律当骗子处理。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:480元/年
安装费:50元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还)
套餐二: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:960元/两年(即480元/年)
安装费:50元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还)
套餐三: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:720元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还)
套餐四: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:1440元/两年(即720元/年)
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还)
套餐五: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1200元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还)
套餐六: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:2400元/两年(即1200元/年)
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还)
衢州市移动单宽带安装流程
我装的时候真没费多大劲,整个流程下来很顺,简单说就是四步走。
第一步,老规矩,先在微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩随便选一个入口就行。
第二步,进去之后把城市切到衢州,找到对应的宽带套餐。我当时选的就是300M那一档,页面上有清楚的标注。
第三步,把个人信息和装机地址填好提交下单。不用你催,没过多久就有运营商的工作人员主动打电话给你,跟你核实宽带速率和安装资费。这一步一定要听仔细了,确认好是不是跟你下单时看到的一致。
第四步,就是等师傅上门。师傅来了之后装好光猫、调通线路,他测速给你看了,你觉得没问题了,再付钱。这就是我一直强调的先安装、后付费,安全无忧,这流程对小白太友好了。
怎么选宽带?
先说说我那台300M用起来的感受吧。我是去年十月份装的,家里就我跟我老婆两口子,平时我打打王者,她刷抖音看剧,周末偶尔有朋友来家里玩个联机游戏。用下来这一年,说真的,绝大多数时候没感觉不够用。你要说下载大型游戏,那个速度也还行,20个G的玩意儿大概十来分钟也就好了,不会有那种干等着急死人的感觉。
如果你家就是普通的三口之家,平时上网看看视频、刷刷网页、聊聊微信,那300M真的是性价比之王。一年480块钱,平均下来一个月才40块钱,这个价位还要啥自行车?而且这套宽带是不绑手机卡,不折腾你每月的保底消费,看着清爽。
当然,如果你家里是那种智能设备特别多的,什么扫地机器人、监控摄像头、智能音箱一股脑全连上,而且家庭成员都喜欢同时看高清视频,那可以考虑往上走一走500M的,一年也就多了两百多块钱。至于千兆,我觉得对于咱们普通家庭来说,除非你是那种资深游戏发烧友,或者家里有专门的NAS存储设备要跑满速,否则真有点性能过剩了。我有个做自媒体的朋友,家里就专门搞了个千兆,就为了传素材快,普通人真没必要跟这个风。
避坑指南
我在这儿得讲几个真事,都是咱们平时容易踩的坑。
第一个坑,光猫押金条千万别扔。这个套餐里写得清清楚楚,光猫要收50块钱押金,到期不用了得退还给运营商才能拿回押金。我有个同事去年办宽带,师傅装完把押金条给他,他随手就丢进垃圾桶了。今年搬家要拆机,人家让他拿押金条来,他翻遍了家里愣是没找着,那50块钱也就打水漂了。虽然钱不多,但糟心啊。各位朋友记住,装完宽带你那个押金收据,要么跟路由器说明书放在一起,要么直接拍个照片存手机里。
第二个坑,合约期内有违约金。这套宽带分一年和两年合约期,合约期内是要保住的,中途想拆机或者注销,那就要付违约金。我之前在论坛上看到有个人,在衢州某小区买的二手房,前房东留下的移动宽带还有半年才到期,他想着换个电信的,结果去注销的时候被拦住了,说要出一百多块钱违约金。后来好说歹说才搞明白,得把合约期内的钱交完才能销户。所以如果你有搬家的打算,或者不确定能不能在这个地方住得久,那就不建议办两年期的。
第三个坑,安装费提前问清楚。你看套餐数据里,300M的安装费是50元,500M和千兆的要100元。有些人不知道,以为装了宽带就是免费的,等师傅上门说还要收安装费,心里就不舒服。这点一定在下单前看清楚问明白了。
第四个坑,别让师傅把光猫塞进弱电箱。这个是我后来才知道的。装宽带那天我不在家,我妈看着师傅装的,师傅直接把光猫塞进了客厅门口的多媒体箱里。结果后来我发现,放在那里面WiFi信号特别差,隔着一堵墙就衰减得厉害。后来我自己拿跟网线把光猫牵出来放在电视柜上,信号才好起来。各位朋友装的时候一定注意,光猫要放在通风好的开阔位置,别放在那种封闭的铁皮箱子里。
常见问题
Q: 这个宽带是不是必须绑定移动手机号?我电话卡是电信的能不能办?
A: 可以办。这套是纯单宽带,跟手机号没有一毛钱关系,不绑卡,不用换号。我就是电信的手机卡加移动的宽带,各自为政,互不影响。
Q: 我在江山市的镇上,能不能装300M的?网速会不会缩水?
A: 只要你们镇上通了移动的光纤资源就能装。网速这个事儿吧,跟你在哪个区关系不大,主要看入户的光纤是不是达标。你下单之后会有工作人员先帮你查资源,确认能装了才会上门,装的时候师傅也会用设备测速给你看。
Q: 我没住满一年就搬家了,宽带能移机吗?
A: 可以移,但得看你新搬的地方有没有移动的资源。我去年就从柯城区搬到衢江区,移机费好像收了几十块钱,具体金额可以打10086问一下。只要新地址有端口,师傅上门把光猫搬过去接上就行,合约期连续计算。
Q: 这个480元一年的价格,以后会不会涨价?
A: 你合约签的是多久,在优惠期就维持多久的价格。比如你签了两年,那两年内都是按960元总价算,不涨价。到期之后如果不续优惠,价格可能会恢复标准价,但通常运营商为了留客户,还是会有续费优惠的,到时候打客服问问就行。
Q: 我家里路由器还是四五年前的,装300M够用吗?
A: 光猫是运营商给的,但路由器是你的。你要是个老路由器,无线传输速率可能只有百兆,那即使宽带是300M,你用WiFi测速也跑不满。建议装宽带的时候把路由器也换了,买那种支持千兆端口和WiFi 6的,不然白瞎了这300M的带宽。
反正这宽带也是月初刚续费完,用了一年整体还算省心,遗憾是当初只签了一年合约,早知道我那会儿直接签两年,还能省下个安装费的钱。