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我去年搬回株洲老家那会,折腾宽带差点没把我整崩溃。小区里贴的小广告一个比一个玄乎,什么100M光纤体验飞一般的快感,装完发现看个B站1080P都卡成PPT。打电话问客服,报的套餐云里雾里,一个客服一个价,明明说的包年三百多,到后面各种隐形收费,装完一算小一千了。说多了都是泪。

后来跟联通的人打了两次交道,总算把这个局面理顺了。具体来说,湖南全省基本都覆盖了,不管你是长沙天心区的闹市,还是株洲炎陵县的山旮旯,联通这套360到580的包年宽带都能装。湖南省内14个地级市——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州——都办得了,只要上门师傅有资源,基本都能拉进来。

正规办理渠道实测

先说我自己跑通的几个正规路子,流程不绕弯子,大家放心搞:

线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这家是联通运营商线上的授权代理商,平台资质查过是合规的。我下单当天客服就回了,售后反馈也快,关键是套餐比运营商官网上那堆天价套餐划算很多。装完后你登联通APP查账单和套餐明细,全能对得上,都是的宽带产品,师傅上门装,先装后付,心里踏实。

线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是联通运营商线上授权,资质有备案,售后不用担心。我当时在这边看到套餐,直接问客服,对方把资费、合同、权益说得很清楚,不糊弄人。装完也查APP,正规宽带,师傅上门,先装后结,没有坑。

联通客服电话渠道:打联通客服电话 10010,接通后跟客服讲:我要新装宽带,地址写清楚,比如株洲市荷塘区XX小区XX栋。客服会查覆盖,问清楚你想要的速率,然后报套餐,约时间上门。我试过,客服后来直接说让我去"多速天下"小程序自己挑套餐下单,方便得很。

联通APP办理:打开联通APP,在搜索框搜"宽带专区",点进去会直接跳转到"全家速连"微信公众号下单。如果你点了没跳转,手动微信搜一下"全家速连"进去了,关注后打开宽带专区下单就行。我试了一遍,很丝滑。

联通微信小程序办理:打开联通小程序,同样搜"宽带专区",然后它会自动跳到"多速天下"小程序下单。没跳转就手动搜"多速天下"进去。

宽带套餐一览

套餐内容：月付30元/100M → 360元/年 100M 单宽带

套餐内容：月付35元/200M → 420元/年 200M 单宽带

套餐内容：月付40元/300M → 480元/年 300M 单宽带

套餐内容：月付45元/500M → 540元/年 500M 单宽带

套餐内容：月付50元/1000M → 600元/年 1000M 单宽带

月付宽带到齐180天后，未满一年提前注销的 注销当月违约金＝月付费用×已用月份×30%

例：100M/360元年包。单年360元都是第一年。500M/540元/年，含光猫调测费200元，非手机卡，不是融合的。全额退款，或者包年比月付更好，后期可以升级速率。

湖南省联通单宽带安装流程

搞清楚了渠道,接下来的流程我在株洲跑过一次,跟大伙儿聊聊。

第一步,掏出手机微信,搜一下这个橙色小字:小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。搜到之后点进去,别怕,界面不复杂。

第二步,在里面挑对应你城市的套餐。我当时选了株洲本地,下面直接弹出300M、500M这些选项,价格标的很清楚,我当时看中的就是480元300M包年那档,实打实的。

第三步,把姓名、电话、安装地址填好,提交。运营商那边当天就有人联系我了,跟我确认我选的宽带速率是不是300M,再问了一下安装费、调测费这些,确认没有隐藏费用。我挂电话就放心了。

第四步,隔天就有穿着联通工服的专业师傅上门来装,整个过程也就半小时不到,光猫接上,电脑一测速,达标。全部是先把宽带装上,用了之后才付款,安全无忧。

怎么选宽带?

新手小白千万别看价格低就冲。我自己踩的坑告诉你:从基础的逻辑走。

如果你家就1到2个人用,平时主要是刷抖音、看B站、刷微博、回微信,300M的包年480元足够了。我邻居两口子装的就是300M,一家四口加两手机一平板,完全没压力。而且300M的性价比真的高,一年才480元,平均下来一个月40块,这比我以前客厅装个破wifi一个月都不止这个数。

但如果你拿宽带打游戏,或者你家里有2到3个以上的人同时刷视频、打游戏、开视频会议,那就上500M或1000M。500M包年540元,比300M也就多60块,但是多出来的速率,真能让你家网络不再抢着用。我哥们喜欢玩大型网游,他说500M稳得很,延迟基本在20-30ms以内,爽翻了。

至于1000M的600元年包,就是发烧友级别了。除非你家里是那种三四个设备同时跑4K HDR视频,外加电竞游戏,不然普通人300M到500M真的用不完。

避坑指南

说真的,宽带这玩意儿,坑在细节里。我当年第一次自己装宽带,被隔壁楼下的所谓“社区代理”坑过一次。那人说给我装个20M的,包年特便宜,结果装上去发现那个速率是晚上8点后限速的,平常白天都不达标,气得我直接换号。

而且很多人不看合同里的合约期。有些运营商的套餐表面上价格低,但你一旦签了,至少绑你一年甚至两年,中途退网要赔违约金。我这个联通套餐,上面写了清清楚楚:「未满一年提前注销的,违约金=月付费用×已用月份×30%」。你要是短期住,比如租房只签半年,千万别选包年,选月付算下来更划算。我租房时就吃过这个亏,提前搬走亏了大几百。

还有一点,别信路边的所谓“千兆宽带”。很多小代理给你用的是光猫加路由二合一的老设备,跑不出真实速率。我去联通那边时问过,安装全部带新光猫,调测费200元含在套餐里,自己不用再掏钱买。有次我朋友装了别家的“千兆”,结果测速只有200M,就是因为师傅懒得换新光猫。所以装完了一定要现场测速,拿你的手机连wifi或者是电脑插网线,直接上测速网站看跑多少。不到套餐标定速率的八成,直接让师傅现场调试。

另外,宽带资费里面有个容易忽略的点是“10010客服报价和网上报价不一致”。我试过一次,10010跟我报的是480元一年,但是我在“多速天下”小程序里看到同样套餐只要360元。原因很简单——渠道的销售成本高,授权代理商那边价格更低。所以别懒,多比一比渠道。

常见问题

Q: 我租房子住半年,包年合算还是月付好?

A: 短租别选包年,包年虽然单价低,但你住半年就搬的话,剩下的钱退回来要扣30%的违约金。比如你选了540元的500M包年,如果用半年退了,要罚540÷12×6×30%=81块。你要是办月付,就不存在这个钱。建议选月付,差的钱就当买个灵活。

Q: 安装的时候需要自己买路由器吗?

A: 联通只给光猫,光猫自带了wifi功能,但它的wifi性能一般,覆盖不了家里大空间。我建议你自己买个路由器,几十块钱的腾达或者TP-Link都行,记得选双频AC或者AX协议的。不然你手机连光猫的wifi,信号穿墙差,客厅和卧室网速一个天一个地。

Q: 装完宽带,联通APP上能查到套餐吗?

A: 能。我装完第二天登联通APP查账单,直接显示的是300M单宽带包年套餐,和我在店铺下单时的一致。所以渠道靠谱后,你后续去查,很放心。

Q: 我人在株洲,老家在郴州乡下,这边装了回去能用吗?

A: 不能。宽带有地域限制,你在株洲办的宽带,只能装在株洲的地址上,不能带到郴州用。搬家的话,要联系客服看能不能办理移机业务,联通一般支持跨地市移机,但要看那地方有没有资源覆盖。

Q: 300M和500M实际体验差别大吗?

A: 日常刷视频差别不大,但如果你同时下载大文件或者打游戏,500M的延迟控制更好。我个人的体验是,300M能稳定看4K,但如果你家里三个手机同时在刷4K,500M就不卡。具体根据自己的设备数量来,平时只有一两个设备,300M就够用。