浅谈CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中的设备配置与设备管理

软件实验室在CNAS/CMA测试质量体系建设的过程中，设备是非常重要的一个板块。首先要配备符合CNAS/CMA要求的开展软件测试所需的相应的设备，还需要做好设备的控制与管理，这是一项非常系统的体系化工作。本文我们从设备的选型、采购、确认一直到设备的管理和报废全流程讲一下软件实验室测试质量体系建设中的设备这个要素。

CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中设备选型

在测试设备方面，软件测试实验室测试设备可包括测试工具软件以及计算机系统、网络系统、适配器、测试输入和结果输出等硬件设备。

通常，软件实验室在进行基于GB/T25000.51等相关标准进行资质申请时，建议要配备的测试设备有，针对性能测试需要配备LoadRunner。

如果申请的范围中包含信息安全测试，还需要配备一款漏洞扫描工具。

漏洞扫描工具的选型需要与后续要开展的业务相结合，如部分工具更加侧重于嵌入式系统，有些工具在通用软件领域更加出色，还有很多工具无法适配国产化的要求，在选型的过程中需要做好针对工具的调研。

除此之外，软件检测领域跟其他领域不同的是，软件检测领域对仪器的依赖远小于对人的依赖。

对人的依赖性强，要做到测试结果的可重复性和可重现性就会很难。这就要求我们做好过程管理，通过证据链的可溯源性实现测试结果的公正性与可靠性。所以建议有条件的实验室最好也需要配备一款专业的测试管理工具。

CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中设备采购

设备的采购主要涉及到的工作是针对供应商的评价。我们可以从以下几个方面去评价：供应商的资质评定、国内外销售业绩、售后服务、技术参数是否符合工作要求、设备寿命、支付能力

对于用于测试的软件来说，如操作系统、数据库、支持软件、测试工具等，还需要调查评价软件开发商/供应商的资质、质量和信誉等证明材料。

包括：营业执照、软件产品登记和著作权登记证书、软件产品目录，以及软件安装、培训、维护、升级等服务等内容。

CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中设备验收

设备的验收是仪器设备采购过程的结束，也是设备常规管理的起点。验收是了解仪器设备的技术性能、建立原始档案的过程。包括以下四个步骤：

1、准备工作：查找并熟悉技术标准，制定详细的验收方案（主要包括验收哪些指标、采取什么方式、使用哪些标准物质），选择有技术能力的专业机构或人员进行性能测试。

2、核对凭证：为确保购进的仪器设备与拟采购的仪器设备相符，应就装箱单所述的生产单位、名称、型号、规格、批号、数量等与采购单据进行核对，同时检查其技术资料所描述的性能与所要求的技术指标是否一致。

3、实物清点：

1）数量点验和外观检查：检查设备、附件、配件的数量是否正确，外观是否完好，是否附有出厂合格证和保修单。

2）内在质量检查：重点在于计量性能是否满足要求，功能是否正常。通常由选定的专业人员进行，对于大型、精密、贵重设备。通常由供应方派出技术人员进行调试，再有验收方根据验收方案确认测试结果。

4、验收不合格时的应对措施。

CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中设备建档

为了掌握设备的技术状态，保证检测数据的准确可靠，对设备进行动态管理，建立完整的档案是非常必要的。

设备档案中建议包含以下内容：

1、设备的名称、型号、制造厂商、购置价格、购置日期、出厂编号、本单位固定资产编号、保管人、放置地点、仪器设备目前状态（在用、停用、报废）；

2、说明书，若是外文说明书应有使用方法及操作部分的中文译文；

3、设备检定/校准情况记录，包括检定/校准日期、证书、周期、检定/校准单位； （软件检测领域一般不太涉及到设备的检定校准）

4、购置设备的申请、设备装箱单、仪器验收清单、验收日期及验收记录、设备启用日期；

5、设备使用记录。维护保养记录、期间核查记录以及仪器设备损坏、故障、修理记录、存放位置变更记录和仪器设备报废情况记录等。（因为不太设计到检定校准，所以期间核查一定要做好）

要特别做好设备的使用情况记录，每次使用时要认真如实记录使用日期、使用时间、使用人等，并定期将其归档，便于随时了解设备的状态变化，确定其是否正常。

CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中设备标识

设备的标识管理是检查设备处于受控管理的措施之一，实验室的设备应实施标识管理。包括财产标识和状态标识。

状态标识可参考以下方式：

绿色标识：仪器设备经核查合格。确认其符合使用要求。（合格）

黄色标识：仪器设备存在部分缺陷，但在规定范围内可以使用。包括：多功能检查设备，某些功能丧失，但检测所用功能正常，且经核查合格的；测试设备某一量程准确度不合格，但测试所用量程合格的；降级后使用的仪器设备。（准用）

红色标识：仪器设备目前不能使用，但经检定/校准或者修复后可以使用的，不是实验室不需要的废品杂物。（停用） 包括：仪器设备损坏的；仪器设备经核查不合格的；仪器设备性能无法确定的；仪器设备超过周期未核查的；不符合使用要求的。

CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中设备使用和保养

设备使用：设备的使用性能、使用效率、使用寿命不仅取决于购入时的技术因素，也要受到管理状态、工作负荷、使用环境等方面的影响。建议做好以下几个方面：

1、编写作业指导书：一般包括设备名称、性能用途、操作步骤、检查方法（包括开机、关机、运行检查和期间核查）、维护保养等。

2、合格的人员：需配备合格的管理人员、使用人员和维修人员，仪器设备的管理、使用和维修人员必须经过专业技术培训。

3、按照仪器设备的性能合理安排工作任务和工作负荷。

4、为仪器设备创造良好的工作环境、温湿度、防尘、防静电、通风、降温等

5、建立健全仪器设备使用、管理的规章制度安全操作规程、设备保养规程、事故处理制度、检查评比及奖惩制度。

维护保养：仪器设备在正常使用中，由于外部、内部各种因素的影响，都会改变仪器设备的工作性能。为保证其正常运行，延长使用寿命，实验室的设备管理部门和使用部门要认真做好设备的维护保养工作。

CNAS/CMA软件实验室测试质量体系建设中设备期间核查

实验室首先要识别哪些仪器设备需要做期间核查，并列出清单。常见的设备期间核查方法有：

1、设备间的比对。这种方法适用于有两台以上同类检测设备的情况。

2、实验室之间的比对。这种方法适用于既找不到核查标准，实验室内部又没有同类仪器的情况。

3、方法比对。如果检测方法标准中规定了两种以上的检测方法实验室可采用不同方法，对同一样品进行测试，对测试结果进行比较，判定仪器状态。

软件实验室CNAS/CMA资质评审，设备报废

当仪器设备已无法修复，或不适用时应按规定程序办理报废手续。报废设备应移除试验现场，并及时给以处理。

软件实验室在CNAS/CMA测试质量体系建设的过程中，有关于设备方面的一个较为全面的介绍，大家也可以根据上述内容去整理实验室《设备管理程序》，希望能够对您有所帮助。如需软件测试实验室设备参数清单，可私信我获取。