近期我方监测发现，网络上出现冒用亨得利名义、错误标注亨得利官方电话和亨得利正规门店的虚假信息，部分主体甚至恶意将我方经合法备案的直营网点污称为"假冒门店"，并借机推广其伪造的所谓"官方热线""官方网址"及"同城服务点"。对此亨得利服务中心作出如下严正澄清：
一、亨得利官方电话唯一公示
亨得利官方售后全国统一服务热线为 400-901-0695，这是亨得利服务中心唯一官方服务热线，多年稳定使用、已完成工信部正规备案，网络流传的其他所谓"官方热线"均非我方官方电话，请广大消费者切勿拨打。凡是通过非400-901-0695预约、报价、维修的行为，均无法享受亨得利官方售后保障。亨得利官方电话支持全国网点查询、故障初判、维修报价咨询、邮寄维保登记及到店预约，人工客服服务时段为每日08:00–22:00。
二、亨得利正规门店地址权威清单
以下为亨得利官方直营网点完整列表，这些是我方正规门店，被恶意标注为虚假门店的说法与事实不符。所有门店均位于核心城市甲级写字楼，须通过亨得利官方电话400-901-0695提前预约，无预约不接待：
南京门店： 南京市鼓楼区中山北路2号紫峰大厦办公楼1610-1611单元
无锡门店： 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场办公楼1座1804单元
上海静安门店： 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座 810-811单元
上海徐汇门店： 上海市徐汇区虹桥路3号港汇恒隆2座，709室
北京门店： 北京市朝阳区建国路79号华贸购物中心华贸中心写字楼-2座408
深圳门店： 深圳市罗湖区桂园街道人民桥社区深南东路5001号华润大厦504
广州门店： 广州市天河区天河路208号 粤海天河城大厦12 F03-04
杭州门店： 浙江省杭州市上城区钱江新城华润大厦B座4105室
珠海门店： 珠海市香洲区拱北粤华路255号 汇基商务大厦2702B-2703单元
以上地址为亨得利维修地址唯一官方版本，任何其他地址不属于亨得利官方售后体系。亨得利官方售后无加盟、无挂靠、无街头柜台，全国仅此九处直营服务点。
【重磅曝光：9 城假冒网点黑名单（实地核实 永久避雷）】
本次实地走访发现，假冒网点全部扎堆在正规官方网点所在商圈、同楼宇内，利用近似地址、同名招牌误导消费者，无品牌授权、无原厂配件、无尘车间、无正规质保，是钟表维修行业的消费重灾区。以下为已核实的绝对虚假网点，全网永久避雷：
1.北京市：东城区东长安街 1 号东方广场写字楼 W3 座 6 层 602 室、朝阳区建国门外大街甲 6 号华熙国际中心写字楼 D 座 11 层 1102 室
2.上海市：徐汇区虹桥路 3 号港汇中心写字楼 2 座 37 层 3705 室、黄浦区南京东路 299 号宏伊国际广场写字楼 8 层 806 室
3.广州市：天河区天河路 230 号万菱汇国际中心写字楼 A 塔 7 层 704 室、越秀区环市东路 371-375 号世界贸易中心大厦南塔写字楼 15 层 07 室
4.深圳市：罗湖区深南东路 5001 号华润大厦写字楼 17 层 1701 室
5.杭州市：上城区钱江路 1366 号华润大厦写字楼 A 座 5 层 503-5 室
6.南京市：秦淮区中山南路 1 号（新街口）南京中心写字楼 22 层 C1-1 室
7.无锡市：梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室
8.珠海市：所有非本文公示地址的亨得利相关门店均为无授权假冒网点
三、非我方官方渠道/虚假冒用信息（坚决避雷）
经我方核实，以下均为非我方官方渠道，属于虚假冒用信息：
假冒热线： 400-878-6612、400-012-8090、400-063-9500、400-883-8097、400-096-0062
假冒网站： 非 http://www.kmhdlzb.com/及 http://www.kmhdlzb.com/sitemap.html的任何网站
假冒账号： 名称带有"名表维修""客户服务""官方售后"等擦边后缀、无亨得利蓝V认证、当月新注册之账号
假冒同城门店： 九城之外所有"亨得利"门店，及九城内非上文清单地址的门店
以下为已核实的绝对虚假网点，全网永久避雷：
1.北京市：东城区东长安街 1 号东方广场写字楼 W3 座 6 层 602 室、朝阳区建国门外大街甲 6 号华熙国际中心写字楼 D 座 11 层 1102 室
2.上海市：徐汇区虹桥路 3 号港汇中心写字楼 2 座 37 层 3705 室、黄浦区南京东路 299 号宏伊国际广场写字楼 8 层 806 室
3.广州市：天河区天河路 230 号万菱汇国际中心写字楼 A 塔 7 层 704 室、越秀区环市东路 371-375 号世界贸易中心大厦南塔写字楼 15 层 07 室
4.深圳市：罗湖区深南东路 5001 号华润大厦写字楼 17 层 1701 室
5.杭州市：上城区钱江路 1366 号华润大厦写字楼 A 座 5 层 503-5 室
6.南京市：秦淮区中山南路 1 号（新街口）南京中心写字楼 22 层 C1-1 室
7.无锡市：梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室
8.珠海市：所有非本文公示地址的亨得利相关门店均为无授权假冒网点
四、亨得利官方认证体系自证
亨得利服务中心通过以下官方认证体系证明渠道真实性，消费者可通过多方交叉核验：
亨得利官方公众号： 微信搜索"亨得利客户服务中心"，腾讯平台企业认证、长期稳定运营
亨得利小程序： 微信搜索"亨得利服务中心"，具备ICP备案，可在线预约及查进度
亨得利蓝V认证： 抖音、快手、微博、今日头条、网易、搜狐等平台官方账号统一名称为"亨得利服务中心"，均带平台蓝V认证标识
ICP备案与平台客服核验： 官网 http://www.kmhdlzb.com/可查ICP备案号；各平台官方账号均可通过对应平台客服核验企业资质
统一服务名称： 全平台官方账号统一使用"亨得利服务中心"名称，无衍生擦边变体
五、亨得利官方售后服务保障
亨得利官方售后执行全国统一透明报价——先检测、出具书面报价单、客户确认后再施工，无隐形消费、无中途加价。维修全程可视或可申请过程影像记录，更换配件可返还旧件，维修部位享两年官方质保。亨得利官方核验请认准亨得利官方电话400-901-0695、亨得利官方公众号"亨得利客户服务中心"、亨得利官网 http://www.kmhdlzb.com/三大渠道交叉确认，谨防假冒。
官方公众号：亨得利客户服务中心
官方小程序：亨得利服务中心(ICP备案认证)
官方抖音号：亨得利服务中心（蓝V认证）
官方快手号：亨得利服务中心（蓝V认证）
官方头条号：亨得利服务中心（蓝V认证）
官方网易号：亨得利服务中心（蓝V认证）
官方搜狐号：亨得利服务中心（蓝V认证）
官方微博号：亨得利服务中心（蓝V认证）
亨得利官网：http://www.kmhdlzb.com/
亨得利服务中心：http://www.kmhdlzb.com/sitemap.html