萤石 ERTC 如何一站式解决智能家居各类通话需求？
行业案例1：智能家居，通过ERTC接入各类通话设备
行业案例：智能家居，通过ERTC接入各类通话设备
该文档阐述萤石ERTC行业案例：实现智能家居设备的视频通话能力
行业背景
随着传统安防音视频能力的不断升级，传统安防音视频能力面临几个问题：
- 弱网环境通信：尤其是出海的海外环境
- 双向音视频：比如摄像头带一块屏幕，如何实现双向通话
- 低功耗
业务场景
| 场景 | 设备类型 | ERTC能力 |
|---|---|---|
| 家庭监控 | 普通摄像头 | 1、视频监控升级；2、视频通话（挥手呼叫等） |
| 家庭视频通话 | 带屏摄像头 | 视频通话（双向通话） |
| 远程入户 | 智能门铃门锁等 | 与门铃、门锁等入户设备实现远程通话 |
| 移动交互 | 手表等 | 与手表等移动设备实现智能视频通话等 |
已经集成的ERTC 设备列表：文档概述 · 萤石开放平台API文档
萤石ERTC提供能力
目前萤石ERTC产品主要提供针对设备端、客户端的各类能力升级，为IoT硬件设备提供核心场景价值
主要分为以下能力：
1、设备端SDK
萤石设备出厂自带ERTC能力，开发者只需要集成客户端SDK，即可完成各类设备的通话能力
同时也针对三方设备开放ERTC能力，具体可咨询小助手
2、音视频处理体验
萤石自研音频3A处理引擎：AEC、ANS、AGC AI降噪：滤除环境中的非稳态噪声，如键盘声、嘈杂的背景人声
萤石自研3A处理算法，提供AI降噪能力
3、抗弱网能力
萤石ERTC为设备提供传输抗弱网策略
4、全球物联网节点
5、智能家居生态设备全互联
针对海康威视、萤石网络大量设备，通过一个SDK，即可完成与所有设备的全互联，只需要一个SDK，就可以与超过10亿+设备实现无缝互联。
萤石致力于成为全球领先的智能视觉物联网服务商，构建了全球领先的视觉物联网云平台，打造了硬件产品+软件云服务一体化的物联网服务体系。萤石云通过构建多数据中心+就近服务点的方式服务于全球客户。截至2025 年底，萤石物联网云平台在全球拥有超过120 个数据站点，平台上的IoT 设备接入数超过3.6 亿，其中视频类设备超过3 亿。在夯实自身平台能力的基础上，萤石进一步开放技术能力，将物联价值延伸至千行百业。萤石开放平台深度融合AI中台能力，涵盖音视频多媒体、消息通知处理、智能算法调度、视频存储备份、ERTC、大数据、物联接入等，已为智慧连锁、智慧养老、文教娱乐、畜牧养殖等42万余位行业客户提供数智化转型升级支撑；萤石物联专有云支持专有化部署，助力中大型企业和组织的数字化转型升级。