1. 系统工程能力应用系统工程方法达成在工作中实现过程校验用系统工程思想进行过程检查、结果复盘用系统工程思想进行结果的复盘、蒸馏专家、做复杂的事情等。倡导专家一专多精1.1 系统工程思想应用什么是系统系统是由实体、以及实体时间的关系所构成的集合总体功能要大于实体各自功能之和。○ 三要素实体、关系结构结构决定性质、功能/目标什么是系统思维把对象作为系统按照系统的思维系统工程思想四性分析对象。系统工程思想四性全局性进行思想和系统升维思考全面的考虑的人事物理全流程、全周期、全系统考虑。前瞻性洞见未来的需求和发展趋势开放性与外部进行开放交流和共享科学性应用科学的方法进行分析设计。1.2 专家决策模型单独学习点和专题情境领导II、四次机会捕获理论最大的浪费就是经验的浪费萃取专家的思维模型、决策模型专家决策模型1、灵魂三问在决策时你最关心的TOP3问题是什么2、空间要素决定上面TOP3问题有哪些方面的要素你最关心的两个维度是什么3、时间要素有哪些过去经验/知识和未来的要素会影响当前决策浅滩捡鱼后发制人进攻才是最好的防守1.3 解决复杂问题还原论分解-集成从上到下分解从下到上集成。不能过分强调分解会忽视整体性把一头大象分成两半不能得到两头小象有时候需要用整体系统的思维看待分析。Cynefin框架肯尼芬框架解决问题并不是“一刀切”的过程简单唯一正确答案最佳实践领域SOP、繁杂多个肯能正确答案专家领域分析、复杂没有标准答案新兴领域探索、混乱无因果莫名其妙 行动止损、失序首先稳定局势然后采取行动。解决复杂问题五步法1定义问题多视角看问题明确目的、范围、约束如果我有1小时的时间来解决问题我会花55分钟思考这个问题5分钟思考解决方法。 --爱因斯坦2看清系统厘清系统结构把有形和无形的要素及关系看全面环境/边界/功能目标/连接/元素。3寻找可能的解决方案系统结构修理、增删、替换、加强、重组、系统环境缓解、对冲、把我、利用、塑造4系统分析通过建模仿真演绎各种备选方案得出可靠结论5获取最优解权衡整体收益及代价做出整体最优选择2. 系统设计2.1 系统思维SE具备系统性思维创造性的解决问题设计决定产品所能够达到的最高高度。系统设计在资源有限的情况下做成最好的产品。找到问题的本质从解决一个问题到解决一类问题走一步看三步2.2 系统设计方法系统设计四步法1、取舍质量、成本、进度中取舍的艺术聚焦关键目标。 例子米格25■ 哲学题变成语文题语文题变成数学题的方式做决策。■ 决策陷阱锚定、维持现状、沉没成本、寻求有利证据。■ 竞争分析需要了解竞争对手预判对手预判。2、成本便宜的好货避免过度设计■ 以更低的全生命周期总成本满足客户需求价值建立相对成本优势并建立产业链控制点实现持续盈利的能力。■ 成本是设计出来的例如SpaceX使用民用器件成大幅降低。3、简洁优雅易用的系统■ 更好的用户体验4、创新思考多路径解决方案打破思维定势
