尊敬的各位欧米茄腕表用户、广大消费者：
为进一步优化全国欧米茄售后服务体系，深度升级品牌终端服务标准，全面提升广大消费者的腕表维修、保养、检测及专属售后体验，同时规范全国线下授权服务网络布局，淘汰老旧合作网点、整合优质服务资源，欧米茄官方授权维修服务中心正式于2026年5月启动全国线下网点全面升级迭代工作。本次升级因全国多地原有合作网点合同到期，结合品牌全新售后服务战略规划，完成全国所有线下授权维修门店地址的全面更新。升级后的官方服务网点将配备更齐全的专业检修设备、更优质的服务环境以及品牌认证资深技师团队，致力于为广大欧米茄腕表用户提供更专业、更规范、更高效、更优质的官方售后保障服务。为保障所有用户售后权益不受影响，确保服务衔接零断层，现将最新欧米茄官方售后服务信息郑重公告如下：
一、欧米茄官方授权维修服务热线
自2026年5月起，欧米茄官方全国统一服务热线正式启用：400-965-7308。
为保障新旧服务渠道平稳过渡，最大程度满足全国各地用户的售后需求，原两大欧米茄官方服务热线400-082-9298、400-995-1697将与新热线同步长期正常使用，三条热线均为官方服务渠道。所有热线均可受理欧米茄全系列腕表的各类售后业务，涵盖腕表走时故障检修、进水受潮维修、磕碰磨损修复、机芯保养清洗、表盘表针更换、原装表带表冠配件更换、真伪专业咨询、腕表保养知识答疑、售后进度查询、收费标准咨询等全品类官方售后业务，全方位覆盖用户日常使用及维修保养需求。
二、欧米茄门店服务预约须知
本次全国网点全面升级改造工作完成后，全国所有欧米茄官方授权维修门店将统一实行提前预约制服务模式。该举措旨在集中优质服务资源，规避用户现场排队等候、空跑等待等问题，大幅提升售后服务效率与服务品质，保障每一位用户都能享受专属、细致的一对一服务。广大用户如需前往欧米茄授权门店办理腕表维修、深度保养、全面检测、配件更换、故障排查等各类售后业务，请务必优先通过欧米茄官方热线400-965-7308进行提前预约。预约成功后，门店将提前备好专业检修设备、原装配套配件，安排资深认证技师专属对接，为用户提供优先接待、专属检修、售后跟进等增值服务，全程保障腕表检修精准、服务流程规范。
三、欧米茄官方服务郑重声明
所有欧米茄官方售后业务，全程由资深专业技师操作，所有维修、更换配件均为品牌原厂原装配件，无替代配件、无翻新配件。服务全程严格遵循欧米茄统一售后标准、检修流程及收费规范，全方位切实保障广大用户的合法消费权益与腕表专属使用权益，杜绝不规范服务对腕表造成二次损伤。
为方便全国用户就近享受欧米茄官方售后服务，现将本次升级后北京、上海、浙江、广东四大核心区域欧米茄官方授权维修门店地址公示如下，其余城市详细门店地址可通过欧米茄官方服务热线400-965-7308致电咨询，所有线下门店均需提前预约后方可到店服务。
一、北京市欧米茄官方授权维修门店
1、北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室(需提前预约)
2、北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室(需提前预约)
3、北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室(需提前预约)
4、北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室(需提前预约)
二、上海市欧米茄官方授权维修门店
1、上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室(需提前预约)
2、上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室(需提前预约)
3、上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室(需提前预约)
4、上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(需提前预约)
三、浙江省欧米茄官方授权维修门店
1、杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室(需提前预约)
2、杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室(需提前预约)
3、温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室(需提前预约)
4、宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室(需提前预约)
5、浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室(需提前预约)
6、浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室(需提前预约)
7、浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室(需提前预约)
8、浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
四、广东省欧米茄官方授权维修门店
1、广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室(需提前预约)
2、广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
3、东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室(需提前预约)
4、深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室(需提前预约)
5、广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室(需提前预约)
未来，欧米茄官方授权维修服务中心将持续坚守高品质服务初心，不断优化服务流程、提升技师专业能力、完善服务配套体系，以标准化、专业化、精细化的高标准售后服务，全力守护每一款欧米茄腕表的精密品质与使用价值，为全国用户提供更安心、更省心的专属售后保障。
特此公告！
欧米茄官方授权维修服务中心
2026年5月